Порядок и время приема граждан

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА, РЕГИСТРАЦИИ, СРОКАХ РАССМОТРЕНИЯ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ, О ПОРЯДКЕ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

Нормативные правовые акты, регулирующие вопросы рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц:

- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

- Приказ МВД России от 12.09.2013 № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».

Сотрудникам подразделений делопроизводства и режима запрещается лично принимать обращения от граждан, за исключением рапортов и обращений, принятых в ходе личного приема руководителями ГУ МВД России по Пермскому краю

Регистрация и сроки рассмотрения обращений:

- Все обращения подлежат обязательной регистрации в срок, не превышающий трех дней со дня их поступления, за исключением жалоб на действия (бездействие) органов внутренних дел и их должностных лиц при предоставлении государственных услуг, которые регистрируются не позднее следующего рабочего дня со дня их поступления.

- Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации
(со дня первой регистрации в органе внутренних дел). Указанный срок исчисляется с даты регистрации обращения в органе внутренних дел до даты подписания окончательного ответа гражданину.

Требования к обращениям:

Письменное обращение либо и интернет-обращение в обязательном порядке должно содержать:

1.1. Фамилию, имя отчество (последнее – при наличии) гражданина.

1.2. Почтовый адрес для направления ответа или уведомления о переадресации обращения, для интернет-обращения адрес электронной почты, если ответ или уведомление должны быть направлены в форме электронного документа.

1.3. Личную подпись и дату.

К обращению гражданин вправе приложить необходимые документы и материалы или их копии в электронной форме.

В обращении следует изложить суть, просьбы, причины несогласия с обжалуемым решением, обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия в их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, а также иные сведения, имеющие значение для рассмотрения обращения.

Порядок информирования граждан по телефону:

- информирование по телефону о поступлении обращения и результатах его рассмотрения, а также разглашение данной информации посторонним лицам запрещается.

- сведения о регистрационном номере обращения и дате его поступления предоставляются гражданину на личном приеме при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

Организация личного приема руководством ГУ МВД РФ по Пермскому краю:

- Граждане принимаются, как правило, при условии получения неудовлетворительного ответа из структурных подразделений ГУ МВД РФ по Пермскому краю, либо несогласия с принятым решением. Прием граждан производится согласно графику, утвержденному начальником ГУ МВД РФ по Пермскому краю или лицом, исполняющим его обязанности.

- Начальник ГУ МВД РФ по Пермскому краю осуществляет прием по вопросам обжалования действий (бездействия) его заместителей, а также руководителей структурных подразделений ГУ МВД РФ по Пермскому краю.

- Предварительная запись на прием к начальнику ГУ МВД РФ по Пермскому краю  осуществляется заместителем начальника Управления делопроизводства и режима ГУ МВД РФ по Пермскому краю по телефону 246-86-05. Справки по телефону 246-85-58. Запись к остальным руководителям производится в соответствующих приемных по указанным телефонам.

- При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

- При записи на прием к руководителю заполняется «карточка личного приема граждан», в которую вносятся следующие данные: фамилия, имя, отчество; домашний адрес, телефон; место работы, должность; краткое изложение вопроса.

ГРАФИК

приема граждан руководящим составом

ГУ МВД России по Пермскому краю на ноябрь 2019 года

 

Должность

Фамилия, имя, отчество

Дата,

день недели

Время

Примечания

Врио начальника

Главного управления

генерал-майор внутренней службы

Худолеев

Олег

Валерьевич

27 ноября

среда

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-86-05;

      246-85-58

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Заместитель начальника

Главного управления – начальник Главного следственного управления

полковник юстиции

Шилов

Максим Николаевич

20 ноября

среда

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-84-65

прием по адресу:

г. Пермь,  Комсомольский проспект, 74

Врио заместителя начальника

Главного управления – начальника полиции

полковник полиции

Еговцев

Вячеслав

Петрович

7 ноября

четверг

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-78-06

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Заместитель начальника полиции (по охране общественного порядка)

полковник полиции

Гусейнов

Акиф

Пегриз оглы

12 ноября

вторник

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-83-64

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский

проспект, 74

Врио заместителя

 начальника полиции (вопросы организации деятельности
дежурных частей)

подполковник полиции

Кошкин

Андрей Васильевич

25 ноября

понедельник

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-84-93,

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник тыла

подполковник

внутренней службы

Власенко

Николай

Владимирович

5 ноября

вторник

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-77-03,

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Врио начальника

Управления по вопросам миграции

подполковник полиции

Гуляев

Антон

Сергеевич

2 ноября

суббота

с 09-00

до 12-00

запись по

тел. 249-97-27,

прием по адресу:

г. Пермь,

ул. Николая Островского, 60

Начальник управления организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления

полковник полиции

Буданов

Алексей

Александрович

21 ноября

четверг

с 17-00

до 20-00

запись по

тел. 246-83-64

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский

проспект, 74

Начальник

Управления уголовного розыска

полковник полиции

Голдобин
Вячеслав

Александрович

22 ноября

пятница

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-86-56

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник

Управления по контролю за оборотом наркотиков

полковник полиции

Абросимов

Сергей

Александрович

6 ноября

среда

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 249-95-01

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник

Управления по работе с

 личным составом

(вопросы трудоустройства в органы внутренних дел, работы кадрового аппарата)

полковник внутренней службы

Шипков Валентин Юрьевич

13 ноября

среда

с 16-00

до 19-00

запись по

тел. 246-78-23

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник экспертно- криминалистического центра

полковник полиции

Баранов

Андрей Александрович

6 ноября

среда

с 17-00

до 20-00

запись по

тел. 246-83-54

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник

Управления

Государственной инспекции безопасности дорожного движения

полковник полиции

Карин

Алексей

Валентинович

14 ноября

четверг

с 17-00

до 20-00

запись по

тел. 246-73-01,

       246-73-07

прием по адресу:
г. Пермь,

Бульвар Гагарина, 80

Начальник Управления экономической безопасности и противодействия коррупции

полковник полиции

Журахов Александр Михайлович

28 ноября

четверг

с 17-00

до 20-00

запись по

тел. 249-90-10

прием по адресу:

г. Пермь,

ул. Чернышевского, 7

Начальник

Оперативно-розыскной части собственной безопасности

полковник полиции

Иванов

Евгений

Николаевич

20 ноября

среда

с 16-00

до 19-00

запись по

тел. 264-20-00

прием по адресу:

г. Пермь,

ул. Пермская, 128

Начальник

 Отдела организации дознания

полковник полиции

Марданшина

Лариса

Михайловна

14 ноября

четверг

с 10-00

до 13-00

запись по

тел. 246-88-31

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник Информационного центра (вопросы получения справок о судимости, архивных справок, вопросы реабилитации)

полковник

 внутренней службы

Шалагина

Светлана Юрьевна

15 ноября

пятница

с 10-00

до 13-00

запись по

тел. 246-81-19,

      246-83-22

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник

Отдела организации деятельности УУП и ПДН

полковник полиции

Валеев

Юрий

Александрович

26 ноября

вторник

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 264-20-53

прием по адресу:

г. Пермь,

ул. Пермская, 128

Начальник

Правового управления

полковник внутренней службы

Субботин

Алексей

Викторович

28 ноября

четверг

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-86-20

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник Центра по противодействию экстремизму

полковник полиции

Пиларов

Сергей

Викторович

11 ноября

понедельник

с 16-00

до 19-00

запись по

тел. 249-93-01

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

Начальник

 Центра финансового обеспечения

Бусырева Наталья Александровна

19 ноября

вторник

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-71-04

прием по адресу:

г. Пермь,

ул. Куйбышева, 101

Начальник

Управления организации тылового обеспечения

подполковник внутренней службы

 

Тонких

Владимир

Викторович

29 ноября

пятница

с 14-00

до 17-00

запись по

тел. 246-77-04,

прием по адресу:

г. Пермь, Комсомольский проспект, 74

 

* Примечание: при отсутствии руководителя в приемный день по уважительным причинам – прием осуществляет должностное лицо, исполняющее обязанности руководителя, либо назначенное руководителем.

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России