Для граждан

Прием граждан в аппарате ГУ МВД РФ по Пермскому краю производится в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами МВД РФ в целях рассмотрения предложений, заявлений и жалоб, относящихся к компетенции подразделений, входящих в ГУ МВД РФ по Пермскому краю.

Граждане принимаются, как правило, при условии получения неудовлетворительного ответа из нижестоящих структур ГУ МВД РФ по Пермскому краю, либо несогласия с принятым решением; необоснованного отказа в приеме в этих подразделениях или если поставленные вопросы относятся к исключительной компетенции Главного управления внутренних дел.
 

Прием граждан производится согласно графику, утвержденному начальником ГУ МВД РФ по Пермскому краю или лицом, исполняющим его обязанности.

Предварительная запись на прием к начальнику ГУ МВД РФ по Пермскому краю и Первому заместителю осуществляется начальником Отдела делопроизводства и режима ГУ МВД РФ по Пермскому краю по телефону 246-86-05. Справки по телефону 246-85-58. Запись к остальным руководителям производится в соответствующих приемных по указанным телефонам.

При записи на прием к руководителю заполняется «карточка личного приема граждан», в которую вносятся следующие данные: фамилия, имя, отчество; домашний адрес, телефон; место работы, должность; краткое изложение вопроса.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Переданное на приеме посетителем письменное заявление (пишется заранее) учитывается и направляется для исполнения в установленном порядке в подразделения ГУ МВД РФ по Пермскому краю.

Заявления и жалобы граждан разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления (регистрации) в ГУ МВД РФ по Пермскому краю или его структурном подразделении. В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребования дополнительных материалов либо принятия других мер, сроки разрешения заявления или жалобы могут, в порядке исключения, продлены лицом, давшим поручение, но не более чем на один месяц.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России